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10月9日，国内知名第三方研究机构艾瑞咨询对外发布了《2017年中国成人在线外语(课程)教育行业白皮书》。白皮书内容显示，受政策鼓励、社会需求、技术带动以及互联网+教育持续变革升级等多重因素影响，2017年中国在线语言教育市场规模预计将达到375.6亿元，用户规模预计将达到2644.2万人，创下历史新高。

当前，随着整个行业发展不断深入，催生了一大批诸如工具类、课程类以及学习社区类等细分垂直类成人在线外语教育企业的“向阳生长”。在这其中，沪江在学习工具、课程平台以及学习社区的多赛道布局，多项业务并行发展，实现用户流量与企业业务之间的良性循环，最终形成了完整的生态闭环，成为行业一大亮点。

四重利好，驱动成人在线外语教育迎来高速成长期

此次调查也显示出企业“扎堆”入局成人在线外语教育的倾向。艾瑞分析师分析认为，从细分领域来看，从2011年开始互联网发展带动在线教育技术升级，B2C录播付费课程商业模式获认可，教育服务模式多样化，直播课出现，业内企业数量飞涨，差异化竞争加剧，促使成人在线外语教育呈井喷之势发展，并在工具类、课程平台类、学习社区类涌现了一大批玩家集结。

整个行业的高速发展，带来了整个在线语言教育市场规模和用户数量的大幅增长，2017年中国在线语言教育市场规模预计将达到375.6亿元，同比增长22.8%，未来几年，在线语言教育的市场规模将持续增长，但是增长幅度逐渐降低，预计在2019年其市场规模将达到523.5亿元。此外，2017年在线语言教育的用户规模将达2644.2万人成人考研英语培训，预计未来几年在线语言教育将进一步渗透至各个领域，用户规模将持续攀升。

艾瑞分析师表示，目前，成人语言学习呈现用户学习周期较短、续报率较低、学习目的明确、消费需求旺盛，对教学效果要求高等特征，此外，在线学习给用户带来方便、丰富和自主的基础学习利益点，也带来了个性化学习的增值利益点。同时，大学生多以升学考试和考证考级为学习动机，以标准化课程为主;职业人群多以工作需求为学习动机，对个性化学习的需求旺盛。值得一提的是，用户对“人工智能+教育”和“一站式学习服务”多持期待态度。

综合类在线教育平台势头大好，产品和流量优势明显

综合类在线教育平台一般多具有互联网基因，依托于产品优势而积累了巨大的流量。其底层技术扎实、人才储备丰富、互联网技术相对成熟，能快速适应甚至引领在线教育新模式。在艾瑞看来，未来教育平台不仅是一个将老师和学生连接起来的平台，而是能根据用户需求推荐精准匹配的课程，为其提供良好的学习及分析工具，集优质内容与全面服务于一体的创新型综合类在线教育平台。

以沪江为例，报告展示了沪江从一系列学习工具形成巨大的学习流量入口，到优质课程平台沪江网校、实时互动在线教育平台CCtalk，完成流量转化的完整闭环生态设计。闭环中，不仅自建有多入口流量池，还基于用户多场景学习需求自建了完整的学习产品矩阵，譬如学习工具+社群学习平台+B2C课程平台，实现了流量商业变现闭环。

白皮书指出，沪江定位于为国内最大的互联网学习平台，基于用户、数据和技术建成了沪江教育生态的三大基础，沪江本身拥有1.6亿用户，他们在沪江平台学习平均每天可产生1TB以上的教学数据，涵盖学习的各个层面。而沪江长期积累的技术优势能够深度挖掘用户行为数据的价值，反过来又推动了沪江产品和业务的发展。

根据沪江最新发布的战略规划内容显示，未来沪江将围绕教育生态重点发展两大业务：以沪江网校为主体的B2C业务和以CCtalk为主的平台业务。

其中，沪江网校诞生于2009年，经过多年发展，沪江网校已经成长为教育界的“京东”，平台上拥有超过3000门优质课程，涵盖英语(精品课)、日语在内的12国外语及留学(课程)、中小幼、考研(课程)、职场、兴趣、司法等多领域课程成人考研英语培训，无论是课程规模还是质量都居于行业领先地位。

CCtalk作为沪江教育生态的第一个平台化产品，专为平台用户提供在线教学、课程营销、学习社群一站式解决方案，让教育从业者能够用智慧换取更多财富。自2016年第4季度独立运营以来，CCtalk在不到一年时间之内，就完成了从语言教学到全品类互动教学平台的构建，超过3万名老师和数千家优质内容提供商和教学机构入驻，产生课程85万节，累计服务用户超过1000万名。

目前，CCtalk已经启动独立融资计划，希望借助资本力量放大沪江的平台优势，完成市场地位强化。

人工智能+教育深度融合，如何构建在线语言教育生态成考验

此外，白皮书中强调了人工智能应用在未来行业发展中的重要作用，认为人工智能+教育将开启个性化、定制化以及多样化教育时代，并成为新的企业竞争壁垒，如何完成人工智能+教育产品布局将成企业立足于市场的新竞争力。

艾瑞分析师称，技术创新在沪江教育生态的整个发展壮大过程中比较抢眼。历经11年积累，目前成人考研英语培训，沪江已组建智能学习实验室(HILL，Hujiang Intelligent Learning Lab)。HILL专注于教育行业，针对教育学、心理学、计算机科学三方面进行融合与探索，帮助沪江的教育产品提升智能化能力成人考研英语培训，并期望将这些能力赋能到整个教育行业。

此前，沪江已经发布了学友、堂果、UNI智能学习系统、Hitalk、天天练口语以及沪江问答等一系列智能教育产品。

除此之外，白皮书强调，未来整个市场竞争将从产品之争，全面延伸之生态之争。随着头部企业品牌优势明显，市场准入红利持续降低，整个市场即将全面进入洗牌期。在这场优胜劣汰的过程中，各个赛道的企业如何在教研产品、技术研发、学习服务、品牌打造和渠道拓展等多方面快速完成布局，将成为立足于市场的核心关键。